房子就是一个可以住人的机器专访三一集团副
三一集团副总经理黄昆
建筑业转型迫在眉睫
三一报:作为在住宅产业化这个行业里的资深专家,您是如何理解这一行业的?
黄昆:所谓住宅产业化,是用工业化生产的方式来建造住宅,以提高住宅生产的劳动生产率,提高住宅的整体质量,降低成本,降低物耗,节能环保。住宅产业化最早是由日本人提出来的,目的是通过工业化方式生产住宅,以提高建设效率、降低成本。
目前,在发达国家的住宅建设中,工业化住宅已经占据相当的市场份额:日本达到20%~25%,美国为31%,瑞典在60%以上。
实际上,今天的中国,我们在住宅这块,面临市场和环保的双重压力。你看我们中国的大中城市,都是高层建筑林立,但品质却难以得到保证,相比国外,我们国家的房子使用寿命是很短的,更新速度很快,这就产生了大量的建筑垃圾,造成了诸多环保问题。而住宅产业化,相比传统的建筑方式,不但更省人,能克服目前建筑工人日益减少的问题,更重要的是,它通过工业化的生产方式,建的房子也更环保,更能保证质量。
行业的痛点就是我们的机遇
三一报:住宅产业化的市场发展趋势如何?
黄昆:我认为有两条,首先是PC住宅将逐渐从城市向农村发展。三十年河东,三十年河西。过去的几十年,随着改革开放,大量的农民涌向城市,城市建设日新月异。而随着大城市病的问题日益突出,我相信,未来会有越来越多的城里人会去乡下盖房子,会去乡村居住。
近段时间,习总书记提出了 记得住乡愁 ,以及建设美丽乡村这一概念。其实,每个中国人都有乡愁。只是,我们需要农村要有更好的居住条件与配套。你看现在的欧洲、美国,他们就是钟摆式的生活方式,工作在城市,居住在乡村。
第二个,就市场需求而言,我认为将由高层建筑向低矮的成品房屋发展。我们中国城市相比国外发达国家,最大的一点不同就是,我们高层建筑林立,而反观纽约,甚至迪拜这些城市,大多数还是一些低矮的住宅,这是一方面。其次,我之所以提出 成品房屋 的概念,是因为我认为,以后更多的消费者买房子,应该是一种 你提订单,我交钥匙 的一站式服务。也就是说,我们提供的是成品房屋,是可以直接拎包入住的。
比如现在,有一个人,他在城里打工挣够了钱,但住在城里不开心,想到乡下建一栋房子,自己可以住,也可以给老家的爸爸妈妈住。好了,他从看地、设计、建房、联系包工头、买材料,到装修买家电,他要跟多少人打交道,并且他对这个行业完全陌生,没有足够的信息,害怕被坑。最后住进去了,还害怕房屋质量得不到保证,或者说与自己最初的设想出入很大,怎么办?
可见,这个行业是有疼点的。所以,我们提出 成品房屋 的概念,就是要通过一整套的服务,像卖汽车一样卖房子。未来,我们还可以通过搭建一个信息化的平台,以成品房屋为载体和最终导向,通过引入设计师、建筑师、PC代理商、PC制造商、装饰品牌、家居品牌等多方力量,以信息透明,过程可控的一站式服务赢得消费者。
清晰定位 发挥优势
三一报:我们在解决行业疼点方面有何优势?
黄昆:第一,就是我们的技术优势。我们有很深的技术沉淀,目前,三一快而居已成为行业内唯一可提供PC成套设备解决方案的企业,并可为客户提供售前规划咨询、构件设计、构件生产安装培训等服务。我们先后在PC混凝土构件生产设备、自动化生产流水线、模具设计与制造等方面取得了多项突破性的技术成果,尤其是在快速建房屋这块,我们的技术是别人没有的。
第二,是我们的质量优势。我们依靠三一世界级工厂的先进技术与设备,能打造出顶级的PC成套设备流水生产线。最后是我们的成本优势。目前,在中国,甚至是全球,还没有人做到像我们公司一样如此高效的生产与安装PC构件,正因为我们通过高效地生产与合理安装,省人省时,这样就节约了大量成本。当然,还有我们三一的品牌优势,依靠三一深厚的客户资源以及行业经验,我们可以降低行业成本,解决好各类技术问题,并推动建筑工业化进步。
但是要发挥好我们的优势,我们一定要想好自己的细分市场,要做自己擅长的,只做自己会做的。这样的话,少做就是多做。总之,只要我们意识到行业的疼点,以及未来的前景,以最大的努力去做,总能成功的。
卖成品住宅 也卖生活方式
三一报:集团正在实施 拥抱互联 战略,在住宅产业化方面如何拥抱互联?
黄昆:我坚信房子其实就是一个可以住人的机器,我们要像卖车一样卖房子。有了这样一种住宅工业化的理念,其实,再来考虑与互联结合,空间是很大的,不管是客户体验,还是商业渠道的打造方面。
你可以设想一下,比如客户现在想要一栋房子,他可以上我们的站,我们的站能够提供各类菜单,包括房子的户型,构件的材质与类型,内外墙的颜色,像点菜一样,一应俱全。选完之后,我们还可以生成一个价格,同时,通过云端,一分钟时间生成一个效果图给你,你房子是怎么样,从内到外,360度视角,通过仿真,在房子里漫游,可以查看自己房子的细节,搭配满不满意、颜色怎么样,直到你满意为止。最后才形成意向性订单。这样一来,客户的体验是完全不一样的,因为这是一个DIY的家了。
当然,这只是第一步。我们还要考虑如何把房屋设计师、建筑师、家居装潢专家等资源有效整合,让他们同消费者一道参与进来。这就必须搭建一个开放式的信息化平台。从消费者订购房子开始,在平台上,我们可以充分让消费者与许多优秀设计师、装潢专家互动,消费者可以给他们打分,可以点评,设计师也可以累积信誉,在平台上开设工作室。同时,消费者一旦提交订单,地基的勘测,构件的生产、运输、搭建过程,装修过程都可以通过我们的数字化工厂,物联技术,让他们在上一目了然。这样,消费者明明白白消费,大家都互动起来了,小米式的参与感或许就可以实现。
最后,如果我们的规模上来了,在后市场这块,我们还可以打造三一社区,提供房子的后期保养服务,配件服务、金融服务等,这样一来,我们就可以真正从一个产品供应商转变成了整套解决方案服务商,从而实现 创新改变生活 的未来愿景。最后,我想强调的是,我们卖的绝不仅仅是一套套成品住宅,也是一种生活方式。(本文来自三一重工)
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28分18秒,是微电影《归来》的长度;从2005年购买的三一第一台挖掘机,到2010年的回归,却用了整整五年。这一程路途遥远,这一程甘苦自知,无论低谷、成长、蜕变、发展及至壮大,三一人秉承不忘初心、方得始终的信念,让客户从失望、拒绝到感动、接纳,到再次购买。客户的成长才有了三一代理商的壮大。
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