天津一机床总厂全面清理质量死角

　　天津第一机床总厂在抗击“非典”大搞环境卫生的现时，及时制定了特殊时期确保产品质量及售后服务工作的措施，发起了清扫机床质量“死角”的战役。他们要以产品的零缺陷，解决售后服务人员在“非典”时期出行难问题。 当前，一些地方采取了限制疫区人员进入的临时措施，给机床的售后维修带来了很大困难。在这种情况下，该厂领导决定，借售后服务人员暂时闲下来的机会，分析导致售后服务的原因，并与全厂职工一起挖出了影响机床质量的一些“死角”，如生产现场的磕、碰、锈，如对不太关键的零配件把关不严等。就是这些看似无足轻重、不伤大雅的小毛病、小问题，不仅使生产的数控齿轮机床难以尽善尽美，也因售后上门维修受阻于“非典”，很可能给用户带来不应有的麻烦。基于此，他们决心向机床“死角”宣战。该厂通过提高全厂职工的精品意识、忧患意识，努力培养职工良好的工作习惯，树立起爱岗敬业的工作作风，营造出了一个以生产高质量零件和产品为荣，出次品和废品可耻了氛围。在解决思想认识问题的前提下，他们又狠抓制度的完善，在ISO9001(2000版)质量管理标准的基础上，将贯标要求与岗位制有机结合起来，设立曝光台和重大质量事故处分制度，定期开展质量工作标兵、质量状元、质量工作带头人、零反馈标兵等评选活动，让质量“死角”不复存在，逐步减少上门维修服务次数，实现从满足用户需求到让用户真正满意的飞跃，以确保在突发事件面前从容应对。 据该厂金毅厂长介绍，这场从5月初开始的清扫质量“死角”的战役，至今已初见成效，长期存在于机床上的小毛病、小问题正逐步得到根除。（来源：中国工业报）