“过年的时候他们给我送了丧服,太丢人了!”近日,李先生在网上购买的一件外套袖子上出现“孝”字,立即引起关注,并登上微博热搜。在最热门的搜索列表中找到了相关主题。李先生于2026年1月18日在Yanok River官方旗舰店购买了一件黑色长夹克,但当他退回给他后打开它时,他发现右臂上写着“孝”字。上衣右臂上写有“孝”字。 “‘孝顺’符号似乎是由塑料制成的,背面有一个别针,可将其固定在右臂上。”李怀疑卖家出售的是别人穿过并退回的衣服。李先生推测,卖家可能已二次出售该商品。李先生发现这个问题后,立即联系了官方客服。据客服介绍,可以退换货,赔偿10元。面对这样的解决方案,李先生无法接受。该图显示了聊天记录的屏幕截图。另外,客服最初承认这种情况可能是包装问题,但后来又改变主意,表示所有物品在发货前都经过检查,不应有任何标签。对于李某索要监控录像包的要求,经销商表示会尽快回复。李女士调取了包装的监控录像,以进一步确认情况。记者根据服装标签上的电话号码联系了相关人员,但来电者声称自己并非售后服务代表,且标签上的热线电话也没有及时更新。记者随后尝试通过售后服务代表提供的电话联系该公司,但未能接通。连接。目前,记者已将情况反馈给代购平台,平台正在进行核实和追踪。记者调查发现,李某的遭遇并非个案。据媒体报道,湖北人陈某2020年初在某网购平台花费249元购买了一件羽绒服,抵达后收到了一条写有“孝”字的手链,可以在葬礼上佩戴。我发现它被别在我的衣服上了!来自湖北的陈先生也遇到了这种情况。陈先生愤怒地说,她不知道店家是否虐待她。 对此,工作人员表示,之前的顾客可能已经将产品退回并转售给了陈先生。孝印非意。最终,店主同意赔偿陈先生6000元。一名工作人员表示:“这是一个操作错误。”记者进一步追问,原来,除了孝顺外,acelet称,消费者还在网购的衣服中发现毛发、污垢、废弃配饰等异物。主要原因是退货产品未经严格复检就重新上架。律师指出,这一现象暴露了部分卖家进出质检流程效率低下,侵犯消费者权益的情况。相关零售商应完善退货全流程质量检验规范,强化多重出库检验机制,防止问题产品从产地再次流入市场。同时,电商平台还应履行监管职责,加强对卖家的监管,完善投诉和维权机制,双重保护消费者合法权益。
过年前,一名女子在网上购买了一件雅鹿羽绒服,发现袖子上写着“孝”字。卖家:赔偿10元