创新做法提供优质服务

创新做法提供优质服务

在征保工作中，农商行创新做法，零距离提供优质服务，有力地促进了被征地农民保障顺利开展。据了解，截至到9月10号，农商行共收入征保缴费近万笔，没有发生一笔差错。

实施被征地农民参加社会养老保险工程是市政府今年为民办的实事之首，农商行承担着保险金的收储任务。为做好这项利民惠民工作，农商行高度重视，专门建立了征保服务体系，成立领导小组，由“一把手”董事长任组长，下设宣传组、业务辅导组、人员调配组。5月中旬，行里班子成员分头到各镇和管委会，主动对接联系，提前做好准备。

为提高被征地农民的参保率，农商行创新举措，推出了助保贷款服务产品，有效地保证了一些困难家庭和对象成功参保，享受政策的阳光。据农商行办公室介绍，到目前，助保贷款帮助了150多困难户近200名对象参加了养老保险。同时，对一些配套资金不足的镇和管委会，农商行尽最大能力给予贷款支持，解决资金难题。

自8月初征保缴费开始以来，农商行先后在全市各地开设缴费收费点共70多处，大多数缴费收费点直接开到村里，方便农民群众就近缴费。据了解，一个缴费点要配备三到四人，由于点多面广，下面支行人手不足，因此，对开设两个以上缴费点的镇和管委会，市总行做好人员的合理调配，保证人手力量。据悉，到9月中旬，市总行共抽调了100多人，支援各地征保缴费收费工作。缴费收费中，农商行工作人员做到早到场早进场，做好所有准备工作等候农民群众缴费。

不仅钱没差错，人头也没混淆失误。据介绍，到9月10日，农商行没有弄错一名征保对象。农商行主要负责人表示，下一步他们将加强与各地的沟通协调，了解掌握政府部门和百姓的要求，保持对征保工作的优质服务，做到让政府、部门和百姓三满意。