消费者购买涂料产品缘由

消费者购买商品索要发票本是天经地义的事，但日前，有读者向本报投诉，称自己在福州市左海家具广场购买家具向商场索要发票时，却得到了商场“这个是打折特价商品，开发票要另加8%的增值税点”的回应。日前，本报记者以消费者身份对此进行了走访调查。

消费者购买商品索要发票本是天经地义的事，但日前，有读者向本报投诉，称自己在福州市左海家具广场购买家具向商场索要发票时，却得到了商场 这个是打折特价商品，开发票要另加8%的增值税点 的回应。日前，本报记者以消费者身份对此进行了访问调查。

在左海家具广场，记者称要购买家具，并在导购人员的介绍下对一款沙发表示购买意愿。当记者询问购买该款沙发能否开发票时，该名工作人员表示： 这个价格是活动价，不含发票的，如果你需要报销的话，加8个税点我们可以帮你开。

那平时不做特价活动是不是就可以免费开具发票呢？ 对此疑问，该工作人员做出了肯定的回答，称平时不做活动时家具一般是打8.5折，这个价格是可以开发票的， 目前的活动价是6.5折左右，因为价格便宜下来了，就没有把发票的价格（税点）加进去。

那为何不直接在这个价格基础上加上增值税再标价出售呢？ 面对记者提出的这个问题，工作人员的说法很值得人深思。该工作人员表示，买自用家具的消费者基本不索要发票， 由于来这边买家具的一般都是家用，不用报销的。 同时，她还告知记者，买办公家具的一般都在楼上办公家具区域购买，这些基本都是需要开发票报销的，所以楼上的家具没有以活动价进行出售。

没有发票，往后商品出现了质量方面的问题该如何解决？面对记者的质疑，商场工作人员表示这不需要担心，商场方面会开收据，届时用这些凭证就可以了。

通过采访几位市民，记者发现，大部分市民购买家具时均没有索要发票的习惯。市民陈女士认为，家具如果出现破坏，应该是凭仗保修卡进行维修的，因此她对商家有无开具发票这个细节不会过分在乎，商家如果开出发票，她就收着；如果没开，也不会特意索要。市民方 则表示，提出要开发票的话，很多家具商场都会把售价提高， 这好像是他们家具行业的 吧！虽然知道这类行动可能会帮助他们偷逃税，但是算一算，自己还是省了钱，能接受。

仅凭收据是不是真的可以确保 ？用税前价代替税后价、以打折等优惠方式不开发票的行动又是不是合理合法？

对此，12315的工作人员告知记者，发票是唯一法定认可的购销凭证，当消费者的合法权益受到侵害时，如果消费者不能拿出发票这样的有力凭证，而商家又拒绝承认消费、服务事实，那末在 纠纷中，有关部门很难帮助消费者保护其合法权益。

福建省财税法学研究会副会长兼秘书长林雄认为，我国增值税实行的是不完整的价外税，不管经营者是不是展开折扣优惠活动，其所标明的价格均应当包括税款，即使经营者是一般纳税人。林会长表示，如果经营者所标注的价格仅为货款价，其实不包含税金，其不开具发票的行动很可能隐瞒了收入，偷逃税款，是以牺牲国家税收为前提向消费者让利；如果所标注的价格为含税价格，经营者向索要发票的消费者品名再收税点的，属于 二次征税 ，侵害了该部分消费者的合法权益。无论是哪种情况，该行动都是违法的。他呼吁，市民要提高纳税意识，才能应用法律武器进行 ，并建议市民遇此情况可与商场协商处理，或拨打 12366纳税服务热线 向税务部门投诉；若还得不到解决，可到人民法院提起诉讼，以保护本身的合法权益。

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