为了您的权益请您保留好购物小票美食美食

核心提示:近日，本社收到了北京市食品药品监督管理局对此事调查结果的回复，告知该药店的台账中没有查到销售过该批次口罩。

日前，本社发表了一篇名为《医用口罩夹层疑现苍蝇》的文章，引起了读者的关注。近日，本社收到了北京市食品药品监督管理局对此事调查结果的回复，告知该药店的台账中没有查到销售过该批次口罩。至此，生产企业和销售企业无一方 认领 这个含昆虫的口罩。

事件回顾

2015年年初，王女士于玲珑路某部队干休所附近一家药店，购买了一包20装一次性医用口罩。

近期，北京雾霾严重，王女士出门前从该包口罩中抽出一个准备戴上。当王女士刚要佩戴时，却发现在口罩上好像有一个黑点。王女士以为是附在表面的杂质，就用手抠了几下，但是抠不下来。王女士再仔细看了一下，却惊讶地发现在口罩夹层内有一只昆虫，很像是一只苍蝇。事后王女士觉得很恶心，本来戴口罩是为了防雾霾，没想到口罩本身却是脏的。

据王女士介绍，当时在这家药店购买口罩时没有留存购物小票，而且购买时间也快近一年了，口罩的包装袋也被拆封，再去找药店评理也觉得没有必要，只是自己和朋友们决定不在这家药店购买同款的口罩了。

口罩到底是哪来的？

王女士自觉维权乏力，遂向本社反映情况包括个人的银行账号、税号、信用卡号、社会医疗保障号等都与之挂钩。目前美国征信已经被Experian等几个公司垄断，立刻对此事进行了调查了解。

先后向口罩外包装标称的生产企业 新乡市华西卫材有限公司、该公司属地监管部门 长垣县食品药品监督管理局了解情况。最终得知，新乡市华西卫材有限公司是辖区内合法的医疗器械生产企业，未发现批号141006的一次性医用口罩的生产、检验、销售等相关记录，该公司也确认批号140006的一次性医用口罩不是其公司生产、销售。

又向该口罩销售点的属地监管部门 北京市食品药品监督管理局了解情况实力单薄的小规模乳企逐渐消亡。几日后，北京市食品药品监督管理局回复称，通过调查，该药店的台账没有发现该批次口罩的销售记录，无法证明含有昆虫的口罩是该药店销售的。根据相关规定，举报投诉必须提供购物小票，如果王女士没有保留购物小票，维权会十分困难。由于近期北京及周边地区雾霾天气频至，北京市食品药品监督管理局也将加大对口罩等卫材的监管力度。

至此，该批次口罩外包装标称的生产企业声称没有生产过该批次口罩；药店也没有查到销售过该口罩的记录；王女士也不能提供购物小票。无奈地看着桌上那个夹着昆虫的口罩。这个口罩到底是哪来的？不得而知，只希望企业能够严格生产、监管部门秉公执法，更希望消费者养成保留购物小票的习惯。

购物小票你留存了吗？

近日，又对药店开票情况作了调查了解。

前往了王女士购买口罩的药店。该药店面积不大，只有几个柜台和两名工作人员，进去挑选好口罩后，去收银台结账，收银台有一电子收款机，但交完钱后，该工作人员就把钱放到了收款机内，并未打印出购物小票。要求开票后，该工作人员填写单据后给了。拿到小票后看见，小票上面只写着 口罩1包 ，且没有标明具体是哪一款口罩，也没有加盖药店的公章，仅有现金收讫长方形红色印戳。

前后又走访了几家药店。在购买少量产品时，大多数药店都不主动打印购物小票给消费者，消费者也都不会主动索要，购物发票更是几乎从来没有开过。

通过调查了解发现，消费者在购买大件商品的时候，例如，家具、电器、数码产品等，大都保存购物小票或发票；但在一些小商店购买小件商品时就不习惯向销售方索要购物小票或发票，销售方也不会主动提供。

北京市食品药品监督管理局工作人员称，在维权过程中，购物小票是唯一的购买凭证以及唯一的维权证据。所以，提醒广大消费者，请养成留存购物小票或发票的习惯！