省民政厅开展基层民政服务机构大走访大调研计划

龚慧明认为 省民政厅开展基层民政服务机构大走访大调研活动

2017年是省民政厅确定的“民政基层基础建设年”，为全面掌握我省基层民政服务机构现状，2017年4月初至6月底，省民政厅在全省开展基层民政服务机构大走访大调研活动。

大走访大调研的基层民政服务机构包括全省所有敬老院、社会福利院（含综合福利院、儿童福利院、县级社会福利中心）、光荣院、救助管理站、养老机构5类机构及双拥优抚服务站。在市、县两级民政部门全面自查基础上，省民政厅将组织力量通过召开座谈会、查阅资料、实地走访等方式对上述机构和站点全面集中走访调研，摸清底数，建立台账，总结推广好的经验和做法，分析查找问题和原因，提出解决问题的措施和建议，走访调研后形成书面报告、问题清单向当地政府反馈。

全面集中走访的重点是实地走访，各调研组采取“看、问、记、拍”等方法进行：“看”是查看机构基础设施、管理制度、工作场景和服务对象生活情况；“问”是询问工作人员和服务对象，了解机构真实管理、服务和运转情况；“记”是及时填写、记录《民政服务机构检查调研情况表》；“拍”是用拍照的方法予以实景记录，确保全面掌握情况。

作为2017年“民政基层基础建设年”的重要工作内容，本次活动坚持5个注重，即：注重统筹协调，将民政部安排的养老院服务质量大检查、大整治活动需要检查的机构全部包含在内；注重借势借力，邀请公安、消防、卫生计生、质检等部门帮助查找突出问题，完善大走访大调研活动成果；注重沟通联动，及时将大走访大调研活动查摆出的突出问题梳理分类，对需要党委、政府解决或其它部门配合解决的，及时汇报给党委、政府或反馈给其它部门；注重求真务实，实事求是地做好建立档案和汇总统计工作，不隐瞒、不虚报、不突击调整服务对象，真实反映问题和不足；注重宣传推广

，通过媒体及时宣传大走访大调研的工作动态，及时总结推广发现的好经验、好作法、先进人物和动人故事，将大走访大调研活动作为民政部门关注民生、倾听民声、宣传政策、提升形象的重要载体。