幸福快乐平安银行SAFE智能反欺诈系统荣获首届金依依不舍

8月16日, “弘扬正能量 捍卫钱袋子——首届金融安全盾点赞榜”致敬典礼在广州盛大举行,平安银行信用卡伪冒风险管理团队SAFE智能反欺诈系统凭借专业的安全服务、优秀的技术创新、极佳的用户口碑,在激烈的竞争中脱颖而出,荣获“金盾团队”奖。

作为广东金融系统权威性高、公信力强的重要奖项,“金融安全盾点赞榜”由南方都市报联合广东省金融消费权益保护联合会、广州市公安局经济犯罪侦查支队共同举办,旨在表彰默默奋战并守护金融安全一线的个人、团队和典型优秀事迹。

近年来,金融诈骗案件时常发生,金融安全工作任重道远。平安银行信用卡中心伪冒风险管理团队经过不断摸索实践,依靠金融科技探索建立了业内领先客户级反欺诈管理模式——SAFE智能反欺诈系统。它打破了借记卡或信用卡单一产品维度的监控方式,为客户构筑起日常用卡的“铜墙铁壁”。

利用大数据和模型,深入应用AI技术,通过事前、事中、事后全流程管控,平安银行信用卡SAFE智能反欺诈系统打造出无形无感的隐形风控。事前风险预警,通过设置多维度的风险监控指标,建立完整的风险预警体系和完善的应对机制,进行如铜墙铁壁般的事前风险防控;事中全触点实时监控和无感身份认证。在客户进行交易时,依靠大数据+科技双轮驱动,进行严密精准的的监控识别,全方位监控客户与银行全触点数据,实现对银行卡交易进行实时风险监控,对高风险交易进行实时拦截。同时,在客户与银行进行身份认证交互时,依托AI技术建立无感身份认证体系,对低风险操作实行客户无感知的认证,大幅提升口袋APP使用体验,真正实现“风控无处不在,但无事不扰”;事后智能化理赔,采用搭载科技手段的智能交互体系,通过无纸化理赔的方式,免去客户繁琐的纸质材料寄送流程,给客户带来极致的赔付体验。

从后台技术到前端体验,平安银行信用卡SAFE智能反欺诈系统让风险防控像空气一样,成为围绕在客户身边无处不在的安心。

2019年至今,平安银行信用卡中心伪冒风险管理团队通过不断努力,在反欺诈原标题：陈章良副主席到宁夏调研基层科普工作方面累计为银行卡客户拦截损失超过2.4亿元。精益求精、让数千万持卡人都享受到资金安全保护的贴心极致服务,也赢得了“为民解忧真平安,热心服务好银行”的客户口碑。未来“《互联络安全应急预案》的意义在于明确了安全管理体系的组织结构,平安银行还将持续利用科技与大数据模型,不断完善SAFE智能反欺诈系统,为客户的资金安全做好全方位立体防护,更好地迎接未来、领跑时代,成为客户的首选银行。

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