公交桂阳县委组织部制定部领导群众来访日制度

桂阳县委组织部制定《部领导群众来访日制度》

为深入贯彻落实“三个代表”重要思想和《信访条例》的基础上，为了进一步密切党群、干群关系，更好的为部务会决策服务，近日，桂阳县委组织部结合工作实际，制定出台了《部领导接待群众来访日制度》。 一、规定了接待群众来访的时间、地点和方式。规定每月15日为定期接待日，地点设在部务会议室，接待群众来访分为定期和不定期两种形式：定期接待每月一次，不定期接待群众来访是在发生群众集体上访和重要信访问题时，部领导采取直接到现场对话或召开座谈会等形式接待群众代表。 二、规定了接待群众来访的内容。包括对部内重大决策的制定、重大改革措施的出台涉及县内党员、干部、群众切身利益的问题的意见和建议，干部迫切需要解决的实际困难和热点、难点问题，涉及机关、基层部位、干部工作作风、违法违纪问题，群众越级赴京、省、市上访及上级有关部门要求部领导出面接待处理的重大信访问题，其他需要领导接待的重要信访问题等五大内容。 三、规定了接待群众来访的原则、纪律和确定事项的办理回告。制度要求在接待群众来访时，要热情周到、态度和蔼、实事求是，依法、及时、就地解决问题，有针对性的做好群众思想工作。对接触到的信访案件和党政机关涉秘事项及上访者个人隐私，负有保密义务。对部领导确定办理的事项，有关承办委室一般要在60天办结，情况复杂的报领导同意，可顺延30天。已结案的要求各承办委室在三天内将结果回复信访人并将资料存档。