秦川机床汉江数控远程诊断服务正式投入运行

　　日前，秦川机床集团汉江数控机床远程诊断服务正式投入运行，只要用户购买汉江机床产品，无论用户身处何地，汉江机床技术人员只需通过电脑键盘就能对用户的机床进行故障诊断、设备维护调试以及软件升级优化等，其效果如同车间现场用电脑调试机床一样，在有效降低产品售后服务成本的同时，也大幅提升了售后服务响应速度，解决了用户的后顾之忧。

　　而这一技术方式的实现，一方面得益于汉江机床产品已大部分实现数控化，具备远程诊断的“硬件”功能，另一方面，公司适时抓住“互联＋”趋势，在传统产品设计、销售渠道、服务方式和品牌概念等方面，将互联因素植入传统制造业，实现互联与制造业的融合。从而彻底改变了以前远程诊断设置繁琐，运行成本高、受多种条件制约难以推广普及的难题，使多年来仅停留在概念上的远程设备诊断服务真正落地，为公司数控机床远程诊断服务的推广应用向前迈出了重要一步。