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揭秘丨艾臣安全门窗：打造新零售体系，夯实终端

【建材网】“我们所处的时代变化极快，碎片化、去中心化、互联网等词汇扑面而来，冲击着我们对世界的原有认知，时代的浪潮裹挟着我们必须前进；而要抓住这个时代，开创一段事业就要以专注谋生存，以创新求发展。”艾臣安全门窗营销副总陈日初如是说道。

近日，某媒体公司为揭秘出色门窗品牌，对艾臣安全门窗营销副总陈日初进行了稿件专访，

以下为访谈内容：

1：2018年将是定制门窗行业飞跃发展的重要时期，机遇与挑战并存，请问艾臣安全门窗在这样的形式之下，企业整体的经营思路迎来了哪些变化？

艾臣营销副总陈日初：

一直以来，我们以消费者为中心，紧跟时代趋势，不断迭代自己的商业模式，更好的服务本土百姓，回报社会。在新时代、新形势、新征程下，我们不忘初心，从心出发，打造新零售体系，夯实基础。那到底什么是“新零售”呢？我们通过实践，找到了属于艾臣的答案：

（1）产品智能化。在这个经济大时代的背景下，建材家居行业鱼龙混杂，只有寻求产品差异化才能分得一杯羹。因此，我们本着无痛点不研发、无差异不研发的原则，在众多的品牌中以智能化产品突出重围，以智能科技为手段打造安全门窗品牌，自主研发智能云系统app，通过物联网技术搭载门窗产品，从而实现一键求助、室内外遥控、防盗报警、环境监测、红外线感应、雷达感应等多种功能和手段。

（2）业务多元化。在业务拓展方面，我们主张多元化发展，而不是将鸡蛋放在一个篮子里。艾臣迅速转变思维模式，在销售链条的节点上以消费者体验为中心，入驻京东、天猫等电商平台，将实体店产品搬到线上，打破空间和地域的限制，通过艾臣合伙人的方式集合联盟电商平台推广活动，做到“线上下单，就近门店服务”的模式。此外，在线下我们还有310主动营销帮扶团队，从方案策划、店面人员培训、活动集客、落地爆破等方式，通过终端活动的全方位帮扶，抢占终端。

（3）注重互联网+思维，网络营销全面出击。我们在品牌推广方面，不拘泥于传统制造业的思维，更注重品牌知名度和美誉度的打造。有专人负责公司官方微信的经营管理，通过朋友圈和社群打造品牌的“人性化”和“个性化”，增加与意向客户、品牌粉丝黏性互动，从而达到意向客户引流的效果，助推招商加盟。同时与业内主流门户网站，如今日头条、新浪家居、腾讯家居等平台达成合作，紧跟时代潮流，通过目前流行的抖音、快手、美拍等视频手段加大品牌传播力度。

（4）终端销售数据化。我们采用先进的标准化生管系统杜特软件，将物流、资金流、信息流有效整合，提高效率，降低运营成本。同时可以通过软件详知客户下单情况，通过数据的汇总和分析，建立专属于艾臣客户的大数据体系，从而掌握产品在市场上的反馈情况，更利于我们制定贴近于消费者需要的产品策略和推广策略。

从以上四个方面的动向可以看出，我们艾臣真正在修炼“内功”，不断去夯实自己的硬实力——以大数据、云计算、线上平台共享等技术手段去完善自己。终端线下专卖店统一的SI体系强化品牌形象，增强用户体验性，通过洞察消费者的生活场景，构建不同形态、不同理念、针对不同人群的多业态模式。在此基础上，艾臣与各经销商伙伴、各合作平台协同共赢、抱团发展，打造新零售体系的“命运共同体”，去为实体店赋能，促进品牌发展。

2.记者：打造好团队是企业获得长远发展的基础，请问艾臣安全门窗是如何打造管理好出色团队的？

艾臣营销副总陈日初：

在团队管理方面，责任胜于能力，执行高于一切。艾臣主张将执行力量化：敬业度是基础，认同度是信心，有效性是关键。尤其是敬业度，作为高效执行力的基础，要找准自己的定位、找准角色的定位。当下是公司发展的关键时刻，所有艾臣人更应该具备高度的敬业精神，认同公司企业文化、核心价值观，深谙品牌精神内涵，扮演好自己的角色，将思路形成可量化、切实可行有效的工作计划，三者合一打造高效执行力！

3.记者：艾臣安全门窗以“安全”作为产品主打的概念，请问您对安全门窗的概念是怎么看得，艾臣的门窗又是如何做到安全的？

艾臣营销副总陈日初：

纵观各个品牌产品，在门窗安全方面只是流于表面，不外乎就是增加安全防护栏，对于防盗防护依然不能从根本解决。而我们的艾臣安全门窗，是一款不需要防盗网的安全门窗，用科技改变生活，智能化的六大特色让每一个家庭更安全、更健康、更舒适：

①离家提示上锁：在房主出门时，能够自动提示是否关好窗、锁上门，不给危险分子可趁之机；

②门窗撬开报警：当有小偷或者不法人员撬动门窗时，触发语音报警，并做手机提示；

③雷达感应报警：当不法分子靠近门窗，将自动发生警报，提示屋主；

④红外线感应报警——电动窗：在电动窗上安装红外探测器，当非法分子靠近门窗即刻探测到，立即发出警报；

⑤风雨自动关窗——气象站：智能系统通过风向、雨水和光照大小的感应，自动识别关闭/开启窗户；

⑥一键求助：主人房或者长辈房突发意外，可以按下按钮一键求助，通知家人及时处理。

4.记者：据我们了解，艾臣推出了门窗行业盈利的新模式——艾臣专属新零售模式，请问这个模式的进展如何，取得了怎么样的成绩了？

艾臣营销副总陈日初：

随着市场消费者需求的不断提升，行业之间的竞争已白热化。对于当前的状况，艾臣独辟蹊径从实践中摸索出走新零售模式这样的特色发展方向，是软硬件齐头并进平衡发展的结果。作为有互联网基因的门窗品牌，面对越发挑剔的市场环境，艾臣除了在产品方面通过自主研发的云系统打造智能安全门窗这样独有的硬实力以外，还注重软实力的提升，比如优化服务体系，完善的培训系统、在品牌推广上海陆空齐发力等，通过一系列举措增加门窗的“质”。从硬件的无坚不摧，到软件的柔韧有余，刚柔并济拓展市场，让加盟艾臣的经销商们当前有钱赚，未来赚大钱。

5.记者：2018年下半年，艾臣在整体的规划上将会有哪些新的布局，着重发展哪些方面？

艾臣营销副总陈日初：

下半年我们将通过一系列的动作，围绕招商、养商、育商三个方面，打造企业与经销商的利益共同体。在招商上，我们注重与品牌定位、公司发展理念更匹配的经销商加入我们；重点培养优质经销商，在招商后实施跟踪与服务，给予经销商多项支持政策，包括店面选址、装修设计、安装指导等；在育商方面，设有商学院专门针对经销商客户进行包括销售以及市场拓展的培训，一对一的市场帮扶等。

另外，我们还将展开一系列的措施，以提升品牌的知名度，为终端创造更多的销售条件。310帮扶战队将引入更专业的咨询公司，打造终端整体运营体系，从店员的招聘、导购团队的培训、门店的管理、活动的开展等，制定全面的标准化动作，以提升店面的综合竞争力，同时启动高炮广告的投放计划，让我们的品牌曝光率不断增强；华南华中西南三个大区即将推出明星签售会，通过明星效应，切实帮扶经销商提高销量。

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